當前位置mang)a href="/" target="_blank"> 首頁 > 心(xin)理(li)咨(zi)詢師 > 心(xin)理(li)咨(zi)詢師行業動態 > 復工(gong)後如何激發員工(gong)的工(gong)作(zuo)士氣,心(xin)理(li)咨(zi)詢師教(jiao)你這麼做

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發布時間(jian)︰2020年03月31日 12:34:39 來(lai)源︰環球(qiu)網校(xiao) 點擊量︰

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【摘要】隨著疫情防控進(jin)入關鍵階段,國(guo)家發改(gai)委等(deng)部門對于有序(xu)做好企業復工(gong)復產作(zuo)出部署。保(bao)障(zhang)公共事業運行、疫情防控及重要國(guo)計民生相關企業已陸續復工(gong)。

這次復工(gong),不同于往年春節假期之後的復工(gong),對于經(jing)歷了舉國(guo)上(shang)下共同抗“疫”、經(jing)歷了多日居家防控隔離,已較長時間(jian)遠離了工(gong)作(zuo)崗位的員工(gong)們,應(ying)如何幫助他們沖(chong)破疫情的心(xin)理(li)陰霾,盡快(kuai)進(jin)入良好的工(gong)作(zuo)狀態,成為復工(gong)企業十分關注的問題。

企業復工(gong)復產過(guo)程中xiao) 跋煸憊gong)工(gong)作(zuo)士氣的主要問題有xin)男├

首先,對于疫情何時結束的疑慮導(dao)致lue)憊gong)的不安全感。疫情防控已取(qu)得(de)顯著成效(xiao),但是疫情什麼時間(jian)能結束?復工(gong)復產後會不會在工(gong)作(zuo)場所產生新的傳(chuan)播?自己會不會有可能被感染(ran)?這些想法會在員工(gong)頭腦中困擾著,產生不確定性和不安全感。而這種不安全感進(jin)而對員工(gong)的認知(zhi)、情緒和行xing) lai)負面(mian)影響,工(gong)作(zuo)中出現注意(yi)力不集(ji)中、情緒不穩定、工(gong)作(zuo)效(xiao)率不高的問題,還容易(yi)發生工(gong)作(zuo)失誤和勞動生產事故。

其次,對于績效(xiao)目標(biao)是否(fu)能按(an)期完成的疑慮導(dao)致lue)憊gong)在收入和職業發展上(shang)的不確定感。疫情的暴發,給許多企業帶來(lai)成本壓力、市場銷售、流動資金(jin)等(deng)一系列的“次生問題”,對于員工(gong)而言,直接面(mian)臨績效(xiao)任(ren)務目標(biao)達(da)成問題,影響工(gong)資待遇等(deng)切身(shen)利益。由(you)于市場環境(jing)等(deng)因素的變化,一些員工(gong)對于完成任(ren)務目標(biao)的信心(xin)不足,產生畏難情緒或茫(mang)然不知(zhi)所措,對yun)笠嫡寰jing)營效(xiao)益也不免(mian)出現悲觀和擔憂,這些疑慮和情緒反cong)ying)都會影響日常工(gong)作(zuo)狀態。

第三(san),長時間(jian)居家形(xing)成的懶liao) xin)態,工(gong)作(zuo)技能日漸生疏(shu),影響工(gong)作(zuo)士氣和工(gong)作(zuo)效(xiao)率。將近一個(ge)月的居家生活和防控,許多人都盼著重新開始(shi)工(gong)作(zuo),但是一旦復工(gong),還需要一個(ge)從(cong)休息狀態向緊(jin)張(zhang)工(gong)作(zuo)狀態的轉(zhuan)換過(guo)程。環境(jing)的轉(zhuan)換對于人的適應(ying)提出新的要求,在居家生活中人們普遍比較懶liao)  zuo)息規律性差,這種慣性會延續帶到復工(gong)後的工(gong)作(zuo)中。較長時間(jian)不工(gong)作(zuo)使(shi)工(gong)作(zuo)技能日漸生疏(shu),也會給復工(gong)後的工(gong)作(zuo)效(xiao)率帶來(lai)影響。

再(zai)有xiao) 嗽敝 jian)保(bao)持一定距離的防護要求使(shi)員工(gong)心(xin)理(li)上(shang)有疏(shu)離感。為了抑制病毒傳(chuan)播,要求人們在工(gong)作(zuo)中也要合理(li)保(bao)持一定距離,這種物理(li)距離間(jian)隔會給人們心(xin)理(li)帶來(lai)微妙的變化。對方身(shen)上(shang)是不是帶病毒?他是不是擔心(xin)mu)岊晃wo)傳(chuan)染(ran)?這些心(xin)理(li)活動都可能干擾正(zheng)常狀態下lue)憊gong)之間(jian)的人際互動和團(tuan)隊(dui)凝聚力。

針(zhen)對上(shang)述問題,企業應(ying)在掌握(wo)員工(gong)心(xin)理(li)狀態需求和基(ji)礎上(shang),從(cong)提供組(zu)織支持、強化管理(li)過(guo)程等(deng)多方面(mian)入手,提振員工(gong)的工(gong)作(zuo)士氣。

首先,嚴格做好工(gong)作(zuo)場所疫情防控,引導(dao)員工(gong)科學認識疫情變化,降(jiang)低員工(gong)對健康擔憂的不安全感。一方面(mian)將體溫檢測、口罩防護、全面(mian)消毒、定期通報(bao)等(deng)“硬”工(gong)作(zuo)嚴格做到位,另一方面(mian)進(jin)一步做好疫情科學知(zhi)識普及,用實(shi)實(shi)在在的防護行動,防止疫情在工(gong)作(zuo)場所傳(chuan)播,增強員工(gong)的安全感。

其次,加強人文關懷,對員工(gong)的不安全感表達(da)關切。在抓實(shi)抓好病毒防控工(gong)作(zuo)的同時bao) 笠滌ying)通過(guo)適shi)鋇墓gou)通渠(qu)道和溝(gou)通方式,掌握(wo)員工(gong)情緒狀態的變化。利用企業辦公網、微信群(qun)等(deng)平jiao)   計笠倒匭xin)關注員工(gong)健康狀況(kuang)和工(gong)作(zuo)狀態的稿件和信息,開展互動性活動,使(shi)員工(gong)感受到來(lai)自yun)笠檔那楦兄?趾腿宋墓鞀常 嶸憊gong)的心(xin)理(li)安全感和組(zu)織歸屬感。

第三(san),宣傳(chuan)戰勝疫情與取(qu)得(de)生產經(jing)營業dao) 木魴xin)與信心(xin)mo) xing)成斗志昂揚的組(zu)織氛圍(wei)。關于組(zu)織氛圍(wei)的研(yan)究表明,企業整體的氛圍(wei)作(zuo)為一種軟環境(jing),對員工(gong)的感召力和影響力既是潛(qian)移默化的mo) 質薔藪da)的精神力量。企業應(ying)通過(guo)多種宣傳(chuan)渠(qu)道,如企業APP、內部微信群(qun)、視頻會、廠區的宣傳(chuan)大(da)屏幕(mu)、宣傳(chuan)標(biao)語等(deng),定時梳(shu)理(li)和總(zong)結國(guo)家抗“疫”的最(zui)新進(jin)展,增強員工(gong)戰勝疫情的信心(xin)。宣傳(chuan)在疫情期間(jian)國(guo)家制定和實(shi)施的企業dao)趺mian)稅、員工(gong)福利方面(mian)的優(you)惠政(zheng)策,宣講本企業針(zhen)對疫情影響在生產經(jing)營活動上(shang)作(zuo)出的mu)ji)調整及行動進(jin)展,提振員工(gong)對yun)笠稻jing)營發展gou)募岫ㄐ判xin)。

第四(si),細化生產經(jing)營及工(gong)作(zuo)任(ren)務目標(biao),強化員工(gong)工(gong)作(zuo)角色(se)意(yi)識,明確行動路線和行xing) biao)準。關于行xing) 茉斕睦li)論與實(shi)踐表明,將目標(biao)分解和具(ju)體化,更能起到激勵和規範行xing) 淖zuo)用。企業應(ying)根據生產經(jing)營的實(shi)際,將生產經(jing)營目標(biao)分解量化,員工(gong)崗位任(ren)務目標(biao)具(ju)體化。利用多種渠(qu)道,開展員工(gong)技能培(pei)訓,強化崗位勝任(ren)力。強化過(guo)程管理(li),定義(yi)清晰(xi)的工(gong)作(zuo)方法與流程,使(shi)員工(gong)明確自己應(ying)該做什麼、怎(zen)麼做。加強工(gong)作(zuo)過(guo)程的監(jian)控,嚴把(ba)安全生產關。

最(zui)後,以網絡平jiao)  勾俳jin)員工(gong)工(gong)作(zuo)交(jiao)流和情感交(jiao)流的mu)畽  鑾孔zu)織凝聚力。針(zhen)對人員之間(jian)保(bao)持一定距離的防護要求使(shi)員工(gong)心(xin)理(li)上(shang)有疏(shu)離感xiao) 猛縉教(jiao)    涂 ldquo;隔空不隔心(xin)”的交(jiao)流活動,通過(guo)工(gong)作(zuo)與團(tuan)隊(dui)話題的交(jiao)流互動、生活與親情話題的交(jiao)流互動、疫情與互助話題的交(jiao)流互動,增進(jin)員工(gong)之間(jian)相互的認識dui)肓私猓 黿jin)信任(ren)與友情,增強團(tuan)隊(dui)即組(zu)織凝聚力。

企業復工(gong)復產是推動經(jing)濟(ji)高質量發展gou)ldquo;經(jing)濟(ji)發展前線”,是疫情期間(jian)對yun)笠稻jing)營管理(li)提出的新的要求和考驗。相信通過(guo)深入細致的工(gong)作(zuo),一定能突破疫情陰霾,提振員工(gong)士氣,保(bao)證(zheng)企業生產經(jing)營活動的高質量運轉(zhuan)。

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